送貨條款及細則

條款及細則:如要在本網店購物,您必須年滿18歲或以上。如果未滿18歲,則需在父母或監護人的陪同下在 本網店購物。

送貨政策:我們的目標是按照您在訂單中要求的收貨地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期(在訂單確認中更新)將產品運送給您;如果我們預計無法在預計的運送日期送貨,我們將嘗試通知您。但是,在法律允許的範圍內,任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用,我們不承擔任何責任。

退款/退貨/訂單取消政策 :如果因為任何原因未對產品百分百滿意,可以在訂購後30天內退還並且必須符合我們的退貨政策。退還的產品必須未經使用、產品標籤不得被篡改或拆除,並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內(如適用)。本政策僅適用於本網店上那些不在不設退換品牌/產品列表内的項目。
我們必須收到所有退貨物品後,客戶才有資格退款或換貨。退款將在倉庫部收到及檢查退貨商品後處理,我們會按照您在付款時的方式處理退款。若您需要以其他退款方式退款,請聯繫客戶服務團隊。

結帳及付款流程:您可以使用平台上列出所提供的付款方式或使用貨到付款方式。

01本網站所銷售之產品只提供香港本地提取或送貨。海外客戶如需購物,請直接聯絡我們。

02優惠券或禮品券需於結賬前在購物車內選擇使用,結賬後優惠券或禮品券均不能使用。

03完成付款後,本公司會按個別產品的提取或運送日期通知客戶。

04香港本地提取或送貨安排
 

  • 本地提取

香港本地提取之貨品可選擇順豐速運 : 位於香港之服務中心/順豐站/順便智能櫃/順豐服務站提取。
自取 : 免運費
於確認付款後,客戶可自行到取。

地址 : 香港尖沙咀嘉蘭圍嘉蘭大廈一樓20號

時間 : 星期一至日:11:00 – 21:00

敬請預約送貨 : 只限順豐到付,正常收送地區/順豐服務中心/順豐站/順便智能櫃/順豐服務站提取 (偏遠地區/住宅/特別收送地區除外)。於確認付款後,會安排 7 個工作天內發貨。
 

  • 送貨安排

一般情況下,工商業區地址會以速遞於辦公時間內派送,如需要於特別時間派送,請在訂單內填寫備註。 如大量訂購或貨品呎吋過大,會聯絡客戶以其它方式派送。

每張訂單只會安排一次派送,如因訂單資料不正確或資料不全或無人收取貨件而引致未能成功派送,本公司將不會重新安排送貨,客戶需要於指定時間內到本公司地址領取。

客戶可選擇以 PAYPAL 或 銀行轉賬付款,銀行轉賬可選擇網上銀行或櫃員機轉賬,客戶需於相關轉賬證明寫上訂購單資料並電郵至 info@alittlehand.com.hk 以供核實,並把相關證明保留直至訂單完成收件。
 
本公司有權對上述細則作出修改,並保留最終決定權。如有任何疑問可與我們聯絡。